言葉づかいに注意を!!

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おつかれさまです。

金政興業㈱ 常務 坂本 博講です。

私達はふだん言葉をコミュニケーションの一つの手段として仕事をし、

生活を送っています。

自分の口から出た何気ない一言が、相手を激怒させることもしばしば

ありますね。 人間は感情をもっていますから、言った本人に他意が

なくても、受け取る側の神経をさかなでしてしまうものです。

「そんな意味で言ったんじゃない」と弁解しても始まりません。

言葉は魔物といいます。 もし相手がむしゃくしゃしている時であれば、

ふだん気にもとめない言葉でも気に障りますし、何かに悩んでる時なら、

微妙なニュアンスの言葉でも悪く受け止められるものです。

まず相手の立場に立って話すこと!!

このルールをいつも忘れずに相手と接することが大切ですね。

ビジネスは交渉であり折衝です。 相手との心の交流に他になりません。

手段となるのが言葉づかいです。会社内でも一緒の事です。

言葉を上手に正しく使い楽しい職場にしていきましょう。

金政興業(株)専務

金政興業(株)専務

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